Gibt es bei der Ware eine Garantie?
Für die durch mich durchgeführten Arbeiten gewähre ich zwei Jahre lang Garantie ab Lieferdatum.
Da ihr im Regelfall die Teile selbst kauft und zu mir schicken lasst, sind etwaige Rückgaben aufgrund von nicht durch mich verursachten Defekten grundsätzlich durch euch selbst abzuwickeln. Bei der Fehlersuche im Vorfeld bin ich euch natürlich gern behilflich.
Solltet ihr mir den Komplettbetrag für den PC überwiesen haben (die Rechnung der Bauteile läuft also über meinen Namen), lege ich euch eine Abtretungserklärung bei. Diese ist notwendig, damit ihr später etwaige Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Händler/Hersteller geltend machen könnt.
Der PC funktioniert nicht richtig. Was tun?
Ich arbeite stets mit größter Sorgfalt und teste jeden PC ausgiebig. Dennoch kann es vorkommen, dass sich während des Transports etwas lockert und der PC nicht funktioniert wie erwartet. In diesem Fall stehe ich euch jederzeit unkompliziert per Chat zur Verfügung und kümmere mich um die Fehleranalyse.
Wie lange dauert es, bis der PC bei mir ankommt?
Sobald wir die Konfiguration abgestimmt haben und alle Teile bei mir eingetroffen sind, normalerweise maximal eine Woche.
Bekomme ich bei dir auch Custom Wasserkühlungen?
Selbstverständlich. Custom Wasserkühlungen sind die Königsklasse im PC-Bau und werden von mir individuell auf eure Wünsche angepasst. Rechner mit Wasserkühlungen versende ich auf Grund der höheren Bruchgefahr jedoch äußerst ungern. Stattdessen bevorzuge ich die Abholung bei mir vor Ort.
Warum sollte ich meinen Rechner hier kaufen und nicht im Elektronik-Fachmarkt?
Zum Einen sparst du bei mir bares Geld. Ein selbst zusammengestellter und zusammengebauter PC ist immer günstiger als ein fertiger. Je nach PC beträgt der Aufpreis auf die eigentliche Hardware im Fachhandel bis zu 60%. Bei mir beträgt der Aufpreis 100 Euro. Egal, wie teuer der PC ist.
Zum Anderen bin ich nicht an bestimmte Zulieferer oder ein Lager gebunden. Ich kann also die Bauteile für den PC ganz in eurem Interesse auswählen. So könnt ihr sicher sein, immer das Beste für euer Geld zu bekommen!
Außerdem bin ich für euch fast rund um die Uhr erreichbar und kann auf eure Sonderwünsche eingehen. Von komplett beleuchteten Rechnern über vertikal eingebaute Grafikkarten und geköpfte Prozessoren bis hin zu Custom Wasserkühlungen. Bei mir bleiben keine Wünsche offen!
Wie versendest du die Rechner?
Ich versende jeden PC in der Originalverpackung des Gehäuses. Der Innenraum wird mit Luftpolstermaterial gefüllt. Der Versand erfolgt immer mit DHL und zusätzlicher Transportversicherung bis 2.500€ bzw. bis 25.000€ bei noch teureren Rechnern. Damit habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
Selbstverständlich könnt ihr euren Rechner nach Terminabsprache auch persönlich bei mir abholen!
Kann ich dir meine Teile vorbeibringen und von dir montieren lassen?
Selbstverständlich. Wenn du bereits Komponenten gekauft hast, übernehme ich gerne die Montage für dich. Es besteht keine Pflicht, meine Konfigurationen zu verwenden.
Kann ich bei dir ein Praktikum absolvieren?
Leider kann ich keine Praktika anbieten. Da ich TechNick nebenberuflich betreibe, fehlt mir zur Betreuung eines Praktikanten schlicht die Zeit.